Jak požádat o službu

KROK 1

Kontaktujte sociální pracovnici

Sociální pracovnici můžete kontaktovat telefonicky, e-mailem nebo dopisem. Sociální pracovnice Vám zodpoví Vaše otázky, případně se můžete domluvit na osobním setkání.

Kontaktní údaje:
 

• Sociální pracovnice: Petra Živná, DiS.
• Telefon: 725 547 499
• E-mail: socialni@rybka-neratovice.cz
• Adresa: Rybka, p.s.s., Tovární 122, Neratovice, PSČ 277 11

KROK 2

Podejte Žádost o poskytování sociální služby

Žádost o poskytování sociální služby pro obě sociální služby (DOZP, CHB) můžete podat po předchozí domluvě se sociální pracovnicí nebo i bez ní. Žádost o poskytování sociální služby si můžete stáhnout přímo z našich webových stránek (ad dokumenty níže) nebo můžete požádat sociální pracovnici o její zaslání. Vyplněnou Žádost o poskytování sociální služby můžete naší sociální pracovnici zaslat elektronicky e-mailem, odeslat poštou nebo ji přinést osobně. Kontaktní údaje viz předchozí krok 1.

KROK 3

Jaký bude další postup?

Písemná Žádost o poskytování sociální služby je zařazena do evidence podaných žádostí (každá sociální služba vede svou evidenci). Vedením evidence je pověřena sociální pracovnice. Zájemce o službu je o zařazení své žádosti do evidence zájemců informován sociální pracovnicí (písemně, telefonicky, osobně), která s ním zároveň domlouvá první osobní setkání. V případě, že z informací uvedených v žádosti vyplyne, že zájemce o službu nesplňuje podmínky pro zahájení poskytování sociální služby, je o tomto písemně informován sociální pracovnicí. Každá sociální služba má písemně vypracovaný postup pro jednání se zájemcem o sociální službu. Jednání se zájemcem probíhá obvykle na třech osobních schůzkách. V případě, že dojde k dohodě mezi zájemcem o sociální službu a poskytovatelem služby, může dojít k uzavření smlouvy o poskytování sociální služby.